Nel sistema di emergenza sanitaria la raccolta e la gestione di informazioni che descrivono le attività svolte per l’assistenza del paziente è un valido aiuto al miglioramento delle cure, in quanto permette di misurare e confrontare nel tempo la qualità del risultato raggiunto. Una corretta e sistematica gestione di tali informazioni, inoltre, consente di descrivere il percorso assistenziale del paziente dal momento della sua richiesta di soccorso fino al completamento delle cure prestate.