L’attuale modello di cure primarie è arcaico e inef­ficiente. È urgente una sua profonda riforma. Da una parte è necessario plasmare i servizi in funzio­ne dei bisogni dei pazienti (accessibilità, informa­zione, proattività, self-care) e dall’altra presidiare l’approccio comunitario e di sanità pubblica (valu­tazione dei bisogni della comunità, partecipazio­ne dei cittadini, lotta alle diseguaglianze nella sa­lute, interventi di prevenzione primaria).